岗位职责
1、全面负责所管项目的整体运营,实现物业管理的的各项工作目标;
2、负责做好项目前期介入、筹备和组建工作,落实业主(住户)收楼入住工作、加强装修管理、空房管理。
3、负责制定年度工作计划、培训计划、财务收支/预算等工作。
4、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,进行客户调查,开展社区文化活动,有效提升客户满意度;
5、根据项目建设开发和入住后各时期的实际情况,提出改进和提高工作水准和社区建设的意见措施。
6、负责项目团队建设,提升团队凝聚力和执行力。
7、制订年度社区文化活动计划,积极组织进行社区文化宣传活动,活动中确保安全,并有活动记录且妥为保管。